Alles was wir wissen solltens.

Hier haben Sie die Möglichkeit all Ihre Antworten für Kundenanfragen zur Verfügung zu stellen.

Bitte geben Sie uns einen vollständigen Überblick über all Ihre Anfragethemen mit den entsprechenden Antwortoptionen

um eine bestmögliche Schulung unserer Mitarbeiter*innen sicherzustellen.

Tragen Sie hier bitte Ihre Interessenten- und Kundenanfrage Themen ein.

Unser ARES Team stellt mit diesen Informationen sämtliche Schulungsunterlagen zusammen und die Einschulung unserer Mitarbeiter*innen können starten.

Stellen Sie uns Ihre FAQ´s zur Verfügung:

Bestellnummer sofern vorhanden (finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung sofern Sie direkt im Webshop bestellt haben)

Unternehmensname

Welche Leistungen bieten Sie an

Produkte

Dienstleistungen

Sonstige

Interessenten Anfragen

Mit welchen Anfragen wenden sich Interessenten an Ihr Unternehmen und wie lauten die korrekten Antworten. Bitte grenzen Sie den Auskunftsgrad ein und teilen Sie uns mit, welche Anfragen von ARES24 nicht beantwortet werden sollen, dafür ein Rückrufwunsch an Sie weitergeleitet werden soll.

Kunden Anfragen

Zählen Sie bitte typische Kundenanfragen auf, welche unsere Mitarbeiter*innen beauskunften dürfen. Auch hier hier gilt, definieren Sie Ihren gewünschten Auskunftsgrad und legen Sie fest, welche Themen weiterhin an Sie weitergeleitet werden sollen. Wir weisen darauf hin, dass wir nur Anfragen beantworten können, zu denen entsprechende Briefing Informationen vorliegen.

Das sollten wir über Ihr Unternehmen wissen

Darauf legen Sie besonderen Wert

Lernen wir uns kennen, geben Sie uns die Möglichkeit Ihre Vorstellungen und Bedürfnisse in der Betreuung Ihrer Interessent*innen und Kund*innen genau zu verstehen.

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