Unsere Mission ist es, Ihnen dabei zu helfen, zu wachsen und etwas zu bewirken.

Melanie Lossmann, MSc.

Geschäftsführung ARES Customer Care Solutions GmbH

Direkt an der Front gelernt, hat Melanie Lossmann neben ihrer schulischen als auch akademischen Ausbildung das Geschäft beginnend an den Lines bei einem der erfolgreichsten Discount MVNO Anbieter Österreichs genauso, wie im Qualitätsmanagement und im Bereich Finance & Controlling.

Mit erfolgreichen Abschluss ihres Masterstudium an der renommierten Antwerp Management School im Studiengang China-Europe Business hat Melanie Lossmann nun die Gesamtverantwortung für den Bereich Operations übernommen und führt somit selbstständig die Bereiche Operations sowie das umfassende Projektmanagement.

Melanie Lossmann ist seit 2019 Mitglied der Geschäftsführung und leitet gemeinsam mit ihrem Vater Michael Habersack-Lossmann die Geschicke der Unternehmensgruppe.

Michael Habersack-Lossmann

Geschäftsführender Gesellschafter ARES Customer Care Solutions GmbH

Kundenbetreuung liegt unserem Gründer und Geschäftsführer im Blut, schon in der frühen Anfangsphase des Internets baute er gemeinsam mit einem erfolgreichen Team den Kundenservice der UTA Telekom AG (heute Hutchison Drei Austria) auf und stellte die hohen Qualitätsansprüche der Konsumenten sicher. Nach diversen Management Positionen in unterschiedlichen Branchen wie Telekommunikation, Personal, Versicherungen und Banken, führte Michael Habersack-Lossmann mehrere Jahre die Geschicke der Teleperformance Austria als Director of Operations.

2012 übernahm er als Geschäftsführer der ARES GmbH sämtliche Führungsagenden für die Callcenter Sparte und gründete schließlich das Familienunternehmen ARES Customer Care Solutions GmbH, die er nunmehr, gemeinsam mit seiner Tochter Melanie Lossmann, MSc, als Geschäftsführer und Eigentümer erfolgreich leitet.

  • Jasmin Mirghaffari

    Head of HR & Administration

  • Stephanie Maurer

    Quality, Training & Innovation

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